롯데카드 대규모 해킹 사건으로 인해 960만명이상의 고객정보가 유출되었습니다. 특히 카드번호, 이름, 연락처, CVC 등 아주 민감한 정보까지 유출되어 추가 피해 위험이 높아진 상황입니다.
▼MBC가 보도한, 신뢰할 수 있는 피해자들의 소송 카페입니다. 안전하게 정보 확인하세요.
롯데카드 해킹 집단소송 참여 절차
피해가 확인되었다면 집단소송에 참여해 보상을 받을 수 있습니다.
- 피해자 커뮤니티 가입 후 정보 공유
- 온라인 양식 또는 법무법인을 통한 소송 의사 등록
- 피해 정리 및 증빙 자료 확보
- 경험있는 법무법인에 위임
집단소송 착수금은 약 30만~50만 원이며, 배상 성공 시 30~40%의 성공보수가 발생할 수 있습니다. 보통 1~2년 정도 소송이 진행되지만 이번 사건은 피해 인원이 많고 사안이 중대해 승소 전망이 밝습니다.
롯데카드 해킹 개인정보 유출 여부 확인하기
롯데카드 사용자라면 즉시 롯데카드 앱 또는 홈페이지에서 본인 결제내역을 꼼꼼히 점검해야 합니다. 최근 사용 내역, 미확인 결제 내역, 정보 변경 기록, 타 금융기관 거래까지 체계적으로 확인하는 것이 필요합니다.
고객센터 전화문의가 필요할시 롯데카드 고객센터 1588-8100으로 문의하시기 바랍니다. 24시간 주말 공휴일포함하운영합니다.
개인정보 유출 대처법
피해 고위험군(약 28만 명) 반드시 해야 할 대응
- 카드 즉시 정지 및 신규 발급
롯데카드 앱이나 고객센터를 통해 신속하게 카드 사용을 차단하고, 신규 발급을 신청해야 합니다. 일반적으로 새 카드가 발급되기까지는 약 5~7일이 소요됩니다. 이 절차를 거칠 때 재발급 수수료와 다음 연회비가 면제됩니다. - 최근 거래내역 전체 점검
최근 3개월간의 결제내역을 꼼꼼히 확인한 후, 의심되는 내역이 발견되면 신속히 신고해 추가 피해를 막아야 합니다. - 정기결제 등록 카드 업데이트
모든 온라인 정기결제 사이트에 접속하여 저장된 카드 정보를 삭제한 뒤 신규 카드로 재등록하는 것이 안전합니다.
위험도 중간 등급(약 269만 명) 권장 조치
- 비밀번호 전면 변경
롯데카드 앱·홈페이지 비밀번호를 가장 먼저 바꾸고, 동일한 비밀번호를 사용하는 다른 사이트도 모두 즉시 변경하는 것이 좋습니다. - 사용 모니터링 체계 강화
카드 이용 내역 알림 서비스를 등록하고, 평소에도 사용 내역을 주기적으로 점검해 수상한 거래 발생 시 조기에 파악할 수 있게 해야 합니다.
과거 카드사 유출 보상과 전망
2014년 카드 3사 정보유출 당시 1인당 10만 원이 배상되었지만, 이번 롯데카드 해킹은 피해 규모와 정보 민감도 모두 훨씬 커 보상 수준이 높아질 가능성이 있습니다.
롯데카드 해킹 개인정보유출 현재 보상
롯데카드 10개월 무이자 할부를 보상으로 내놓았지만 이는 자동적용이 아닌 사전등록이 필요한 경우입니다. 지금부터 등록없이 사용하신다면 적용되는것이 아닙니다. 롯데카드 앱에서 이벤트 참여후 조건이 충족되어야 합니다.
적용시점은 유출 안내문자를 받은 고객부터 순차적으로 적용될 예정이며 소급 적용되지않는점 꼭 확인하시기 바랍니다.
롯데카드 해킹 FAQ
Q. 집단소송 배상 가능성은?
A. 보안 의무 위반이 명확하면 승소 및 배상 확률이 높습니다.
Q. 소송 비용 부담되면?
A. 분쟁조정 이용 가능하며 무상, 다만 배상 규모가 적을 수 있습니다.
Q. 집단소송 참여 기한은?
A. 피해 사실 인지 후 3년 이내 신청 가능, 초기에 참여하는 것이 유리합니다.