교촌치킨은 자체 공식 주문 앱을 통해 배달과 방문 포장 주문을 모두 지원하며, 전용 멤버십 포인트 적립과 프로모션 쿠폰, 모바일 기프티콘 등록 결제 기능을 제공합니다. 스마트폰 운영체제별 다운로드 방법과 앱을 통한 주문 절차를 단계별로 안내합니다.
1. 교촌치킨 공식 앱 다운로드 및 설치 방법
교촌치킨 주문 앱은 스마트폰 기종에 따라 안드로이드 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 무료로 내려받을 수 있습니다.
공식 앱 확인 요령:
스토어 검색창에 교촌치킨을 입력한 후, 등록된 개발사 명칭이 KYOCHON F&B CO., LTD.(또는 교촌에프앤비)로 표기되어 있는지 확인하고 설치해야 공식 최신 버전을 안전하게 이용할 수 있습니다.
- 안드로이드 스마트폰(삼성 갤럭시 등): Google Play 스토어를 실행하고 검색창에 교촌치킨을 입력한 뒤 [설치] 버튼을 터치합니다.
- 애플 아이폰(iOS): App Store를 실행하고 교촌치킨을 검색한 후 구름 모양 아이콘 또는 [받기]를 눌러 설치를 진행합니다.
PC 환경에서 안내 페이지를 확인하고자 할 경우 교촌치킨 공식 앱주문 안내 페이지에 접속하여 모바일 다운로드 QR코드를 스캔할 수도 있습니다.
2. 회원가입 및 첫 화면 기본 설정
앱 설치가 끝나면 원활한 주문과 포인트 적립을 위해 로그인 및 주소 설정을 진행합니다.
- 바탕화면의 교촌치킨 앱 아이콘을 터치하여 실행합니다.
- 접근 권한 허용 안내 창이 나타나면 필수 항목(저장공간 등)을 승인합니다. 위치 정보 권한을 허용하면 현재 위치에서 가장 가까운 매장을 자동으로 탐색합니다.
- 화면 하단 또는 상단의 로그인 메뉴를 눌러 신규 회원가입을 진행하거나 카카오, 네이버, 애플 계정을 통한 간편 로그인을 진행합니다.
- 로그인 후 메인 홈 화면에서 [배달 주문] 또는 [포장 주문] 버튼을 확인할 수 있습니다.
3. 배달 주문 및 포장 주문 단계별 진행 방법
교촌치킨 앱에서는 주문 유형에 따라 배달과 방문 포장 중 하나를 선택하여 진행합니다.
배달 주문 진행 순서
- 홈 화면에서 배달 주문 아이콘을 선택합니다.
- 치킨을 수령할 도로명 또는 지번 배달 주소를 입력하고 상세 주소를 기재합니다.
- 주소지에 배달이 가능한 관할 매장이 자동으로 지정됩니다.
- 메뉴 목록에서 원하는 치킨(허니, 레드, 간장, 반반 등) 및 사이드 메뉴, 음료를 골라 장바구니에 담습니다.
- 장바구니 화면으로 이동하여 수량과 금액을 확인한 후 [주문하기]를 누릅니다.
- 할인 쿠폰 또는 멤버십 포인트를 적용하고 결제 수단(신용카드, 간편결제 등)을 선택한 뒤 결제를 완료합니다.
포장(픽업) 주문 진행 순서
- 홈 화면에서 포장 주문 아이콘을 누릅니다.
- 지도 화면 또는 검색창을 통해 직접 방문하여 픽업할 매장을 지정합니다.
- 원하는 메뉴를 장바구니에 담은 후 주문서 작성 화면으로 이동합니다.
- 포장 전용 할인 쿠폰이 보유 중인지 확인하고 쿠폰을 선택하여 할인을 적용합니다.
- 결제 완료 후 발송되는 카카오톡 알림톡 또는 앱 내 픽업 예정 시간(예: 약 20분~30분 소요)에 맞춰 매장을 방문해 음식을 수령합니다.
4. 모바일 상품권(기프티콘) 등록 및 쿠폰 사용법
카카오톡 선물하기나 이벤트로 받은 교촌 모바일 상품권(E-쿠폰/기프티콘)은 전화 주문 없이 앱에서 직접 등록하여 배달 및 포장에 적용할 수 있습니다.
- 상품권 등록 위치: 앱 메인 화면의 [상품권] 또는 [쿠폰/상품권 등록] 메뉴를 선택합니다.
- 등록 방법: 12자리 또는 16자리 쿠폰 번호를 직접 입력하거나 휴대폰에 저장된 바코드 이미지를 불러와 등록합니다.
- 기프티콘 사용 시 배달비: 모바일 상품권은 치킨 및 음료 제품 가격에 해당하는 교환권이므로, 배달 주문 시 발생하는 매장별 배달료는 최종 결제창에서 별도로 결제해야 합니다.
- 메뉴 변경 여부: 주문 화면에서 해당 매장의 운영 정책에 따라 동일 금액 이상의 다른 메뉴로 교체하거나 추가 금액을 내고 사이드를 추가할 수 있습니다.
5. 교촌 주문 앱 사용 시 주요 혜택 및 배달앱 비교
일반 종합 배달 플랫폼 대신 교촌치킨 전용 앱을 사용할 경우 제공되는 차별화된 혜택은 다음과 같습니다.
| 구분 | 교촌치킨 전용 앱 | 일반 배달 플랫폼(배민/요기요 등) |
|---|---|---|
| 멤버십 적립 | 주문 금액의 일정 비율 포인트 적립 및 등급 혜택 | 플랫폼 자체 포인트 규정에 따름 |
| 포장 할인 프로모션 | 앱 회원 대상 포장 할인 쿠폰 상시/정기 지급 | 매장별 설정 여부에 따라 상이 |
| 기프티콘 사용 편의성 | 앱 내 바코드/번호 입력으로 즉시 배달 및 포장 연동 | 외부 모바일 상품권 직접 연동 불가 또는 제한적 |
| 최대 주문 수량 | 앱 1회 주문 시 기본 최대 10마리까지 지원 | 플랫폼별 장바구니 한도 기준 |
6. 주문 전 꼭 확인해야 할 주의사항
주문 실패나 오배송을 방지하기 위해 다음 사항을 미리 점검해야 합니다.
- 매장 영업시간 확인: 매장별로 영업 시작 및 마감 시간이 다르며, 브레이크 타임이나 당일 재료 소진 시 앱 주문이 일시 접수 불가로 변경될 수 있습니다.
- 주소지 관할 매장 확인: 행정구역 경계 지역의 경우 배달 주소에 따라 배달 가능 매장이 달라지거나 배달 팁 차이가 발생할 수 있습니다.
- 단체 주문 문의: 교촌 앱을 통한 1회 주문은 최대 10마리까지 가능하며, 대량 단체 주문은 조리 시간 조율을 위해 주문 전 매장 또는 대표번호(1577-1991)로 사전 확인하는 것이 좋습니다.
7. 자주 묻는 질문(FAQ)
Q. 비회원으로도 교촌 앱 주문이 가능한가요?
기본적으로 회원가입 후 주문하도록 구성되어 있으며, 카카오나 네이버 간편 로그인을 지원하여 번거로운 절차 없이 1분 내외로 가입 후 주문할 수 있습니다.
Q. 카카오톡 선물하기로 받은 교촌 기프티콘도 앱에서 쓸 수 있나요?
네, 가능합니다. 교촌 앱의 [상품권 등록] 메뉴에서 쿠폰 번호를 입력하거나 이미지 바코드를 불러와 등록한 뒤, 배달 또는 포장 주문 결제 단계에서 사용할 수 있습니다.
Q. 주문 후 예상 도착 시간은 어디서 확인하나요?
주문이 매장에 정상 접수되면 앱 내 주문 내역 화면과 등록된 휴대폰 번호의 카카오톡 알림톡을 통해 조리 및 예상 소요 시간이 실시간 안내됩니다.
8. 결론 및 공식 주문 바로가기
교촌치킨을 자주 이용하거나 선물 받은 모바일 상품권을 간편하게 사용하고 싶다면 공식 주문 앱을 이용하는 것이 편리합니다. 앱 전용 할인 쿠폰과 포인트 적립 혜택을 챙겨 보다 알뜰하게 이용해 보시기 바랍니다.
출처 및 참고 사이트
- 교촌치킨 공식 앱주문 안내: https://www.kyochon.com/app_order/app_order.asp
- 교촌에프앤비 공식 온라인주문 FAQ: https://kyochonfnb.com/business/domestic_tab2.do?cd=02