고속도로를 자주 이용하다 보면 통행료 미납이 발생하는 경우가 종종 있습니다. 이 글에서는 고속도로 통행료 미납 조회부터 과태료 발생, 하이패스 미납 납부 방법, 조회가 되지 않는 경우의 해결책까지 최신 정보와 실질적인 방법을 정리해 안내합니다.
운전자라면 꼭 알아야 할 실용 정보를 지금 확인해보세요.
고속도로 통행료 미납 조회
고속도로 통행료를 미납한 경우, 도로공사에서 운영하는 공식 홈페이지 또는 스마트폰 앱을 통해 쉽게 미납 내역을 조회할 수 있습니다.
- 한국도로공사 ‘통행료 서비스’ 사이트 또는 모바일 앱 로그인
- 차량번호 입력 후 미납 내역 실시간 확인
- 공공기관 공동인증서로 본인 인증 가능
미납 발생 즉시 확인하면 가산금 부담 없이 신속하게 대응할 수 있습니다.
고속도로 통행료 미납 과태료
통행료를 미납한 상태에서 일정 기간(예: 15일~1개월)이 경과하면 가산금 또는 과태료가 부과될 수 있습니다.
- 최초 납부기한 초과 시 가산금 추가(통상 미납금의 10% 내외)
- 계속 미납할 경우 법적 절차로 진행(차량 압류 등 행정조치)
즉시 납부하지 않을 경우 예상치 못한 불이익이 발생할 수 있어 주의가 필요합니다.
하이패스 미납 납부 방법
하이패스 이용 중 미납이 발생했다면 전자 납부 안내를 받게 됩니다.
- ‘하이패스 미납통행료 납부’ 사이트 또는 ARS(자동응답전화) 이용
- 차량번호·통행일시 입력 후 바로 납부
- 신용카드·계좌이체·카카오페이 등 다양한 결제 수단 지원
현장 결제 없이 온라인 등 간편채널을 활용해 신속하게 해결할 수 있습니다.
고속도로 통행료 미납 조회 안됨 해결
홈페이지나 앱에서 미납 조회가 되지 않을 때는 다음을 확인하세요.
- 차량 번호 입력 오류 또는 소유주 정보가 일치하지 않을 경우
- 시스템 점검이나 일시 장애로 조회가 늦어질 수 있음
- 이 경우 도로공사 고객센터(1588-2504)에 전화해 상담 또는 우편 등으로 안내 요청
불편이 지속될 경우 공식 콜센터 문의가 가장 빠른 해결책입니다.
자주 묻는 질문 FAQ
Q. 미납통행료 고지서가 오지 않았는데 어떻게 확인하나요?
A. 차량 번호만 있으면 도로공사 홈페이지 또는 앱에서 직접 조회 가능합니다.
Q. 하이패스 미납을 바로 현장에서 납부할 수 있나요?
A. 하이패스 미납은 대부분 온라인 또는 무인납부기에서 결제 가능합니다. 현장 납부는 일부 영업소에서만 지원합니다.
Q. 미납된 금액을 장시간 방치하면 어떻게 되나요?
A. 장기간 미납 시 과태료, 차량 압류, 법적 절차 등의 불이익이 발생합니다.
Q. 미납 조회가 안될 땐 어떻게 하나요?
A. 입력 정보 오류와 시스템 문제를 확인 후, 고객센터 문의로 즉시 해결할 수 있습니다.